Politique de retour

Délai de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour retourner un article, sans justification.

Comment initier un retour

Écrivez-nous à maison@nacarat.fr avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée sous 24 heures.

Conditions

• La pièce doit être non portée, dans son état d'origine
• L'écrin, le pochon et la carte numérotée doivent être inclus
• Le retour doit être expédié dans les 14 jours suivant votre demande

Remboursement

Remboursement dans les 14 jours suivant la réception du retour, sur votre moyen de paiement initial.

Article défectueux

En cas de défaut, contactez-nous avec une photo. Échange ou remboursement intégral, frais de retour à notre charge.