Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION — MAISON NACARAT
Délais de livraison
Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés après
confirmation du paiement. La livraison est estimée entre 10 et 14
jours ouvrés à compter de l'expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. En période de forte
affluence, un léger dépassement est possible. Vous recevrez un
e-mail de confirmation avec numéro de suivi dès l'expédition de
votre commande.
Zones de livraison
Maison Nacarat livre actuellement en France métropolitaine, en
Belgique, en Suisse et au Luxembourg.
Frais de port
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du
paiement selon votre adresse de livraison.
Suivi de commande
Un lien de suivi vous est transmis par e-mail dès l'expédition. Si
vous ne le recevez pas dans les 3 jours ouvrés suivant votre
commande, vérifiez vos courriers indésirables ou contactez-nous à
contact@maison-nacarat.fr.
Livraison manquante ou retardée
Si votre colis n'est pas arrivé dans les 20 jours ouvrés suivant la
confirmation d'expédition, contactez-nous. Nous ouvrons une
enquête et trouvons une solution — renvoi ou remboursement.
Adresse incorrecte
Vérifiez attentivement votre adresse de livraison avant de valider
la commande. Maison Nacarat ne pourra pas être tenue responsable
d'un retard ou d'une perte liés à une adresse erronée fournie lors
de la commande.
Contact : contact@maisonnacarat.com — réponse sous 24 à 48h
ouvrées.